無料診断・無料見積り!
  • 電話する
  • メールする
  • ホーム
  • よくある質問
火災保険をつかった修理・修繕リフォームのよくある質問について、火災保険適用のプロがお答えします。最初のご相談から費用のこと、保険を使った修理のことなど、幅広くお答えしています。掲載されていないご質問やご不明な点は、お問い合わせください。
最新の記事一覧
階段のタイルが割れてしまいました。保険は適用になりますか?

適用になる場合も御座います。被害状況によって異なりますので、

まずは当社までご相談ください。

雨漏りの原因がわからないので、点検に来てもらうことはできますか?

もちろん可能です。屋根点検や天井裏などの点検を行い、漏水原因を

しっかり確認させて頂きます。

換気フード1箇所でも保険の申請をすることはできますか?

可能です。ですが、保険の補償内容によっては難しい場合も御座いますので、

まずはお気軽にご相談ください。

保険で直した箇所がまた被害に遭いました・・・。

直した箇所が再度ご被害に遭われても保険はご利用できますのでご安心下さい。

※以前に被害の申請を行い、適用になった箇所を修繕されなかったり、被害の原因対策などを怠ってしまいますと保険会社に断られる場合も御座います。

自宅が旭川ですが、無料点検を受けることは可能でしょうか?

もちろん可能です。この度、旭川市に営業所を開設致しましたので、遠方のお客様からの対応も徐々に拡大させて頂いております。

※道外や一部地域に関しては無料点検をご提供できない場合も御座います。ご了承ください。

所有しているアパートや借家なども無料で点検してもらえるのでしょうか?

もちろん無料で点検させて頂きます。ご同行頂ける際の日程の調整はもちろん、ご自宅から遠く離れている場合は、現場担当員が所有している建物にお伺いし、点検を行った上で、結果のご報告をオーナー様にお伝えしています。室内のご被害でしたら、ご入居者様の在宅時間に合わせてお伺いすることも出来ますので、お気軽にご相談ください。

昨年に起きた被害でも対象になりますか?

対象になります。過去に発見された被害でも、被害を見つけられた期間、火災保険にご加入されていれば申請することは可能です。

※年数が経過しすぎた被害(3年以上)に関しては、補償外になってしまう場合もございますので、ご被害にお気付きになりましたら、お早めに当社までご相談ください。

火災保険で屋根の塗装は補償になりますか?

補償になる場合は御座います。

『錆びた』、『色褪せた』などの年数経過による屋根の消耗は補償対象には含まれませんが

雹などによる屋根への損傷の場合は塗装の補償が認められます。

自宅に付属している車庫や物置も保険の対象になりますか?

対象になります。その他に、フェンスや塀なども含まれています。

※お客様がご利用になっている火災保険の種類によっては、補償に含まれていない場合が御座います。

屋根の点検はしてもらえるのでしょうか?

もちろんご対応させて頂きます。特に漏水被害の申請の場合は、必ずご住宅の屋根を点検し、何が原因で漏水してしまったのかをしっかり確認させて頂きます。お客様にも屋根の状態のご報告させて頂きますので、お気軽に現場担当員にお申し付け下さい。

※屋根点検用のハシゴがない場合については屋根の確認をお断りさせて頂く場合も御座います。