【ご依頼までの経緯】
当社のチラシをご覧いただきお問い合わせ頂いたお客様です。大雨の日に廊下と階段ホールの天井から雨漏りしてきたとのことでした。今までに大雨の時に雨漏りしたことはなかったようで、まずは屋根の確認と保険で内装を直せるかどうか確認してほしいとご依頼を頂きました。
【無料点検を実施後】
保険適用箇所:廊下、階段ホール復旧
ご自宅にお伺いし、漏水した箇所を拝見させて頂きました。廊下、階段ホールの天井は漏水によって黒ずみが発生している状態でした。その後に屋根を確認させて頂いたところ、屋根の板金には特に劣化や損傷が見受けられず、スノーダクトにゴミが溜まっている状況でした。大雨が原因でスノーダクトがオーバーフローを起こしたと考え、保険会社に事故の報告を行いました。結果は保険が適用なり、廊下、階段ホールを復旧することが出来ました。
●漏水した廊下・階段写真
漏水箇所が黒く変色しています。
●修復後の廊下・階段写真
濡れてしまった断熱材は新しいものと取り替え、
新しい壁紙に貼り替えました。