【ご依頼までの経緯】
当社のチラシをご覧になってご連絡頂いたお客様でした。冬場に屋根の電熱が機能しなくなってしまい、排水管が凍結してしまったとのことで、それに生じ水漏れが起きてしまったそうです。この様なケースでも保険が適用になるかどうか確認してほしいとご依頼を頂きましたので、当社の無料診断をお受けいただくことになりました。
【無料点検を実施後】
保険適用箇所:洋室
ご自宅にお伺いしたところ、1階天井と2階天井の壁紙が漏水によってめくれている状態でした。当時の状況としては屋根の電熱が機能せず、凍結が発生してしまったとのことでした。このような場合も突発的な事故に該当しますので、事故状況をそのまま保険会社に申請を行いました。結果は保険が適用になりめくれてしまった壁紙は無事復旧することが出来ました。
●漏水被害に遭った洋室写真
1階と2階の天井部分です。漏水が原因で壁紙がめくれています。
●復旧後の洋室写真
断熱材を入れ替え、壁紙を張り替えました。