火災保険で水漏れ・屋根を修理するならホームリーワン

【ご依頼までの経緯】

当社のチラシからご連絡を頂いたお客様でした。トイレの天井から雨漏りが起きて、床まで濡れてしまったとのことでした。今までに保険を利用して修繕をした経験がないので、まずは保険が適用になるかどうか無料診断を行ってほしいとご依頼を頂きました。

【無料点検を実施後】

保険適用箇所：トイレ復旧

ご自宅にお伺いしトイレの漏水箇所と屋根の点検を行わせて頂いたところ、漏水した水があまり汚れていなかったのかシミなどは特に見受けられませんでしたが、天井のクロスに膨らみが見られたり、床のクッションフロアが水濡れの影響で少し盛り上がっている箇所もありました。屋根自体には特に劣化はなく、お客様からは発生した時期が大雨の時とのことでしたのでスノーダクトの詰まりが原因であると考えました。被害状況を保険会社に報告した結果無事保険が適用になり、トイレの天井と床を負担なく綺麗に元に戻すことが出来ました。

●漏水被害に遭ったトイレ写真

写真では分かりにくいですが、膨らみや盛り上がりが見られました。

●屋根点検時の写真

板金に痛みもなく、特に劣化した箇所も見られませんでした。

●修繕後のトイレ写真

新しい壁紙と床材に張替えて綺麗になりました。

保険とは別ですがスノーダクトカバーの追加依頼を頂きました。