【ご依頼までの経緯】

当社のチラシよりご連絡頂いたお客様でした。リビングの天井が水濡れを起こして、シミが広がっているとお問い合わせを頂き、火災保険は今まで利用したことがないとのことで、保険が使える被害かどうかと、今後について説明をして欲しいとのことで当社の無料診断をお受け頂きました。

【無料点検を実施後】

保険適用箇所：洋室復旧

ご自宅にお伺いしたところ、リビングの天井は日常生活による汚れも御座いましたが、その中にも水濡れの跡が残っていたり、漏電して照明器具が使えなくなってしまった箇所もありました。屋根も拝見させて頂きましたが、ひどく劣化した様子もなく、発生時期も3月頃とのことでしたので、スノーダクトの凍結が原因かと考えました。現地確認終了後は保険会社に申請し、無事保険が適用になりました。適用になったことでご負担なく綺麗にリビングを復旧することが出来ました。

●漏水したリビング被害写真

見えにくいですが、赤丸部分に濃いシミが残っていました。

丸で囲っている箇所に照明器具がありましたが、漏電して使えなくなっていました。

●修繕後のリビング写真

水濡れが目立つ箇所は下地を綺麗にし、最後はクロスで仕上げました。

心なしか、お部屋全体も明るくなった気がします。