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札幌をはじめ北海道で火災保険が適用された住宅の修理・修繕・リフォームの事例を、修理費用や修理前・修理後の様子を交えながら、ご紹介します。類似する被害でお悩みのお客様は、保険適用のプロがいる「ホームリーワン」へお気軽にご相談ください。
ケース004:スノーダクトの凍結による水漏れ
内装 雨漏り | 内装漏水復旧
BEFORE

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ビフォアフター
AFTER

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無落雪の屋根に備え付けられたスノーダクトが凍結によって雪が溜まってしまい、溢れてしまった水が住宅内に侵入し、各部屋が水浸しの状態になってしまいました。

お客様より、数年前の春先に2階のお部屋の天井から水が大量に流れてきたとお問い合わせがありました。過去の被害でしたが、契約期間内であれば対象になる可能性も御座いましたので、ご加入されている保険代理店に事故の報告をしました。その後保険会社の鑑定人が現場を確認し、問題なく保険が適用になりました。その後はお客様と修繕箇所の打ち合わせを行い、漏水跡が残ったお部屋を負担なくお直しすることが出来ました。

 

屋根点検時の写真
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屋根の点検を行った際の写真です。特に屋根の劣化もなくお客様の方でメンテナンスはしっかり行

われているとのことでした。屋根の状態から漏水が突発的に起こった事故だと分かります。

 

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施工前①

丸で囲っている箇所が黒ずんでいるのが分かります。2階の納戸は排水管の落ち口付近だったので

相当の水が落ちてきたとのことでした。

施工前②

お客様の寝室の天井の様子です。丸で囲っている

箇所は、被害の当日に天井に少し穴を空け、水抜きを行った後に残った被害になります。

 

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施工後①

天井と壁は新しいクロスで仕上げました。明るくなったとお客様からお喜びのお声を頂きました。

施工後②

同様に新しいクロスで仕上げています。寝室なので天井を見上げるケースも多い為、綺麗になると気持ちがいいものです。

 

  • 修繕費用総額:70万円
  • 保険適用額:70万円
  • お客様負担:0万円