火災保険で水漏れ・屋根を修理するならホームリーワン
火災保険で水漏れ・屋根を修理するならホームリーワン
札幌にあるホームリー・ワンで、火災保険での修理・修繕リフォームされたお客様の声をご紹介しています。札幌・北海道特有の修理・修繕・リフォームの体験談や率直な感想をまとめていますので、ご検討されているお客様は、ぜひご覧ください。
INTERVIEW #40
的確なアドバイスがあり満足しております✨
施工内容： 外壁 屋根 雪害
お住まい： 札幌市手稲区
INTERVIEW
氷が原因で外壁に傷がつき、屋根・軒天もボロボロになってしまったと、
弊社の過去チラシをご覧になったお客様からのご依頼でした♪
アンケートにご協力いただきありがとうございます✨
――1.ホームリーワンの事はどのように知りましたか？
折り込みチラシ
――2.ホームリーワンの第一印象はいかがでしたか？
御社に初めてTELしたときの電話口の女性の対応処置が手際良かった（確か、竹中さんと云うお名前の女性でしたと記憶しております）
――3.今回、修繕された箇所につきまして、工事をされたのはどのようなきっかけからですか？
雪害であれば火災保険が適用出来ることを知ったからです（チラシ）
――4.工事を検討（保険申請など）される中で、不安なことはありましたか？
雪害がどこ迄適用となるかは不透明でした
――5.打ち合わせの際のホームリーワンの対応はいかがでしたでしょうか？
的確なアドバイスがあり満足しております（野場さん）
――6.ホームリーワンとのやりとりの中で、印象に残るエピソードはありましたでしょうか？
特にありませんが～連絡が取り易かったです
――7.工事が終わり、工事箇所の仕上がりはどうでしょうか？
一部不満点がありましたが、野場さんに対応を相談いたしました→結果OK（これからですが…）
――8.施工中の対応などはいかがでしたでしょうか？
スムーズでした
――9.修繕したいと思っている方で、業者選びに悩んでいる方へアドバイスをお願いします。
まず、一度ホームリーワンへ相談すること（納得出来ると思います）
――10.最後にホームリーワンへのご要望がございましたらお願いします。
今後共宜しくお願いします
今回の施工ポイント！
