札幌にあるホームリー・ワンで、火災保険での修理・修繕リフォームされたお客様の声をご紹介しています。札幌・北海道特有の修理・修繕・リフォームの体験談や率直な感想をまとめていますので、ご検討されているお客様は、ぜひご覧ください。

INTERVIEW #36

担当の方の説明がわかりやすく、助かりました✨

施工内容：外壁

お住まい：札幌市手稲区

INTERVIEW

サイディングが破損してしまったと

弊社のチラシをご覧になり、ご依頼頂いたお客様です(*^^*)

アンケートのご協力を頂きありがとうございました♪

――1.ホームリーワンの事はどのように知りましたか？

チラシを見て

――2.ホームリーワンの第一印象はいかがでしたか？

担当の方の説明が分かり易く、納得出来ました

――3.今回、修繕された箇所につきまして、工事をされたのはどのようなきっかけからですか？

屋根に積もった雪でサイディングが一部破損

――4.工事を検討（保険申請など）される中で、不安なことはありましたか？

共済保険だったので、工事費用内で出来るのかどうか

――5.打ち合わせの際のホームリーワンの対応はいかがでしたでしょうか？

屋根は直接（私）が見られなかったので…（写真で見ることができた）

――6.ホームリーワンとのやりとりの中で、印象に残るエピソードはありましたでしょうか？

保険の担当者が直接確認の時貴社の担当の方（野場さん）が細かく説明していただき感謝です

――7.工事が終わり、工事箇所の仕上がりはどうでしょうか？

同色、同形のサイディングがなく（仕方ない）目立たないようにしてもらった

――8.施工中の対応などはいかがでしたでしょうか？

思っていたより早く仕上がり安心しました

――9.修繕したいと思っている方で、業者選びに悩んでいる方へアドバイスをお願いします。

やはり細かい打ち合わせが大事です

――10.最後にホームリーワンへのご要望がございましたらお願いします。

色々御世話になり有難うございました
何かありましたら又お願いします

今回の施工ポイント！