火災保険で水漏れ・屋根を修理するならホームリーワン
火災保険で水漏れ・屋根を修理するならホームリーワン
札幌にあるホームリー・ワンで、火災保険での修理・修繕リフォームされたお客様の声をご紹介しています。札幌・北海道特有の修理・修繕・リフォームの体験談や率直な感想をまとめていますので、ご検討されているお客様は、ぜひご覧ください。
INTERVIEW #32
終始親身になって対応して頂きました✨
施工内容： 内装
お住まい： 札幌市北区
INTERVIEW
猫がきっかけで天井が抜け落ちてしまい
HPをご覧になり弊社にお問い合わせくださったお客様✨
工事完了後にはアンケートのご協力ありがとうございました(*^^*)
――1.）ホームリー・ワンの事はどのよに知りましたか？
インターネットで札幌市内でおすすのリフォーム会社を検索したところ、ホームリーワンさんにたどり着きました。
――2.）ホームリー・ワンの第一印象はいかがでしたか？
きっちりしたスーツ姿の方を想像していましたが。動きやすいスポーティーな格好で親しみやすさがありました。
――3.）今回、修繕された箇所につきまして工事をされたのはどのようなきっかけからですか？
猫が屋根裏に入ってしまい、連れ戻す際に屋根裏に入った際屋根裏天井が抜け落ちてしまった為。
――4.）工事を検討（保険申請など）される中で不安な事はありましたか？
猫がきっかけで天井が抜け落ちてしまったので保険が適用されるのおか不安でしだが、ホームリーワンの担当さんが本当に経験豊富な方で、加入している保険内容を確認した際、すぐに「保険適用されると思います」と言って下さり、実際に本当に保険が適用されましたので、「流石プロの方だな～！」と安心してお任せできました。
――5.）打ち合わせの際のホームリーワンの対応はいかがでしたか？
保険利用が初めてで、分からない事が多く色々質問させて頂いたのですがとても分かりやすく、丁寧にお答えしていただきました。
――6.）ホームリーワンとのやりとりの中で、印象に残るエピソードはありましたか？
終始親身になってご対応して頂きました。
――7.）工事が終わり、工事個所の仕上がりはいかがでしたか？
とても丁寧かつ綺麗に仕上げて頂きました。
――8.）施工中の対応などはいかがでしたか？
職人さんが暑い中、全て一人で作業して下さり、お茶の差し入れをした際「ありがとうございます」と笑顔でお礼を言って下さったり、施工後も明るく挨拶して下さったので、とても気持ちの良い対応でした。
――9.）修繕したいと思っている方で、業者選びに悩んでる方へアドバイスをお願いします。
ますは是非相談してみて頂きたいです。必要最低限の工事にしたいという声もあれこれこうしたいという声もすべてホームリーワンさんは親身になって相談に乗ってくれます！
――10.）最後にホームリーワンへのご要望がございましたらお願いします。
また何かありましたら是非よろしくお願いいたします！
今回の施工ポイント！
