札幌にあるホームリー・ワンで、火災保険での修理・修繕リフォームされたお客様の声をご紹介しています。札幌・北海道特有の修理・修繕・リフォームの体験談や率直な感想をまとめていますので、ご検討されているお客様は、ぜひご覧ください。
INTERVIEW #16
非常に満足しています！！！
施工内容： 車庫・物置
お住まい： 岩見沢市
INTERVIEW
当社のご利用が2回目のお客様からのお問い合わせをいただきました。
今回の事故は雪の重みでガレージが潰れてしまったとのことででした。
すぐに現地調査に伺うと、ガレージ全体の歪みと、その影響でシャッターレールも歪みシャッターの開閉が不可能な状態になっておりました。
またプロパン庫、換気口カバーも破損しておりました。
その後、修繕のお見積り、保険金請求に必要な書類の作成、保険会社の鑑定の立ち会いを行い、
３箇所全て火災保険の適用となり元通りになりました。
――Q.1）ホームリーワンの事はどのようにしりましたか？
以前に工事をしたのと、その時の施工や対応が良かったので今回もお願いしました。
――Q.２）ホームリーワンの第一印象はいかがでしたか？
とても良くやってくれる印象で今回も満足しています。
――Q.３）今回、修繕された箇所につきまして、工事をされたのはどのようなきっかけからですか？
積雪でガレージが壊れたため。
――Q.４）工事を検討（保険申請など）される中で、不安なことはありましたか？
特になく前回もガレージだったので２回目の申請をしても良いのか通るのか不安でした。
――Q.５）打合せの際のホームリーワンの対応はいかがでしたでしょうか？
とても良く施工をしていただいた方も親切でした。いい人に当たったと思いました。
――Q.６）ホームリーワンとのやり取りの中で、印象に残るエピソードはありましたでしょうか？
ガレージのカタログを拝見し実際の出来上がりも満足しています。
施工期間中も親切、丁寧にしていただき色々と親身なっていただき一生懸命やっていただきました。
施工期間中も親切、丁寧にしていただき色々と親身なっていただき一生懸命やっていただきました。
――Q.７）工事が終わり、工事箇所の仕上がりはどうでしょうか？
非常に満足しております！
――Q.８）施工中の対応などはいかがでしたでしょうか？
きっちりしており、とても良かった。文句なしです！
――Q.９）修繕したいと思っている方で、業者選びに悩んでいる方へアドバイスをお願いします。
周りに同じように困っている方がいましたらホームリーワンさんをお勧めしたいと思います。
――Q.10）最後にホームリーワンへのご要望がありましたらお願い致します。
また何かありましたらお願い致します。
今回の施工ポイント！
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BEFORE
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AFTER修繕前は砂利でしたがアスファルト施工をご希望でしたのでアスファルト施工で仕上げました！
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BEFORE落雪で割れてしまっています。 -
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AFTER換気口カバー、プロパン庫ともにキレイになりました。
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BEFORE落雪で潰れてしまっています。 -
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AFTER新品に生まれ変わりました！
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