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札幌にあるホームリー・ワンで、火災保険での修理・修繕リフォームされたお客様の声をご紹介しています。札幌・北海道特有の修理・修繕・リフォームの体験談や率直な感想をまとめていますので、ご検討されているお客様は、ぜひご覧ください。
INTERVIEW #13
雪害により車庫がへこんでしまった。
施工内容: 車庫・物置
お住まい: 札幌市北区
INTERVIEW

北海道ではカスケードガレージや車庫の工事は冬場は基本できないので、

なんとか雪が本格的に降り出す前に施工を完了するために迅速に対応させて頂きました。

お客様も保険で修繕できるとは当初は思っていなかったらしく、保険金でまかなえた事を本当によかったとご満足頂けました。

――車庫を修繕したいと思うようになったのは、いつ頃で、どのようなきっかけからですか?
今年の春、車庫の屋根が凹んでいるのに気づいたので。
――当社のことは、いつどのように知りましたか?
ホームページで知りました。
――その時の当社の第一印象はいかがでしたか?※伺う前の第一印象
電話で状況を話し、見積に来て頂くまでの早さに関心しました。
――他のリフォーム店とは比べられましたか?※火災保険修繕前について
最初、他社に問い合わせしていたものの、対応してもらえず
ホームページで探し直してホームリーワンさんを見つけて相談。
――当社を選んで頂いた理由を3つ教えてもらえますか?
① 対応が早い
② 適格な助言
③ 担当の方の人柄
――リフォーム後(修繕後)に実際にお住まいになってみてご感想はいかがですか?
きれいに直して頂き、また全面のシャッターのメンテナンスもして頂き感謝しています。
――当社の良いところを3つ教えてもらえますか?
【良いところ】
① 対応の早さ
② 担当の方の人柄
③ ホームページの見易さ

工事の途中経過
  • カスケードガレージはスパン同士を重なるように組んでいるので前から外していきます。
  • 被害のあるスパンまで取り外していき、新しい物と交換します。
  • 新しい物に交換が完了したら元に戻していきます。
  • せっかくですからシャッターのメンテナンスを。
  • 完了です。
今回の施工ポイント!
    • BEFORE
      雪害により6スパン目にへこみがありました。写真は取り外した物
    • AFTER
      へこんでいるスパンを交換。