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札幌にあるホームリー・ワンで、火災保険での修理・修繕リフォームされたお客様の声をご紹介しています。札幌・北海道特有の修理・修繕・リフォームの体験談や率直な感想をまとめていますので、ご検討されているお客様は、ぜひご覧ください。
INTERVIEW #10
ベランダの床がベコベコへこむのが気になって・・・
施工内容: 屋根
お住まい: 砂川市
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INTERVIEW
――今回、保険申請をした箇所が気になり始めた時期はいつ頃でしたか?
奥様:5月初めぐらいですね。洗濯物をそろそろ外に干してもいい時期だなと思って、ベランダに出た時にべこべこ床がへこんだんですよ。そこで変だなと気づきましたね。
――今回、保険申請をしようと考えられたのはいつ頃でしたか?
ご主人:お盆に従兄が遊びに来た時に、札幌では雪の影響で被害に遭った家は直しているみたいだよと教えてくれたんです。それで、ホームリーワンさんのチラシが入ってきたので連絡しました。
――最初の無料診断でお伺いした際、担当の第一印象はいかがでしたか?
ご主人:真面目な人だなと思いましたね。
――鑑定の際、当社の対応はいかがでしたか?また、お客様のみでご対応されていたら何が大変だったと思いますか?
ご主人:親切だし、真面目にやって頂きましたね。
奥様:やっぱり担当が来てくれたことで、心強かったですね。
――保険の申請をするにあたって、ご不安な点などは御座いましたか?
ご主人:特にないですね。
奥様:特に不安点はなかったですね!全部信頼しているから、何も不安はなかったね。

工事の途中経過
  • ベランダ部分の写真になります。落雪の重みでベランダを支えている部分が変形しております。
  • 同じくベランダ部分の写真になります。こちらも重みにより、屋根から剥がれて浮いてしまっております。
今回の施工ポイント!
    • BEFORE
      施工前の写真になります。雪の影響により、外壁が破損しております。
    • AFTER
      施工後の写真になります。窯業サイディングを交換し元通りになりました。
    • BEFORE
      施工前の写真になります。落雪の影響で、屋根が一部折れております。
    • AFTER
      施工後の写真になります。下地が折れている為、下地の交換と天板の張替えを行っています。
    • BEFORE
      施工前の写真になります。落雪の影響によりベランダの床が折れてしまいました。
    • AFTER
      施工後の写真になります。折れていたベランダの床を交換しております。
    • BEFORE
      施工前の写真になります。同じく落雪の影響でベランダが破損したことにより、ベランダ一式交換になります。
    • AFTER
      施工後の写真になります。ベランダを新しいものに交換し、元通りになりました。