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札幌にあるホームリー・ワンで、火災保険での修理・修繕リフォームされたお客様の声をご紹介しています。札幌・北海道特有の修理・修繕・リフォームの体験談や率直な感想をまとめていますので、ご検討されているお客様は、ぜひご覧ください。
INTERVIEW #8
保険は適用にならないかなと思っていました…
施工内容: 屋根
お住まい: 当別町
名称未設定 1
INTERVIEW
――今回、保険申請をした箇所が気になり始めた時期はいつ頃でしたか?
気になり始めたのが、6月上旬でしたね。たまたま住宅の周りを見ていたら、軒天と屋根の境目に隙間が開いているのを見つけました。保険の対象にはならないのかなと思ったけど、一度相談してみようと思って連絡してみました。
――今回当社にお問い合わせ頂く際に、ご不安などは御座いましたか?
以前に保険申請の経験があったので、不安点はなかったですね!一度目の保険申請の際は業者選びが大変だったんです。今回はホームリ-ワンさんのチラシを見て、無料診断と書いてあったので安心して連絡しましたね。
――最初の無料診断でお伺いした際、担当の第一印象はいかがでしたか?
とても親身になって相談を聞いてくれて、良かったですね!
――保険の申請を当社に任せてみようと思った、決めてはなんですか?
チラシを見た時はまだ不安なところはあったけど、問合せした時の事務員さんの対応が良かった所が安心出来たところですね。あと担当の保険申請の説明もわかりやすかったので、任せてみようと思いましたね。
――今回鑑定が無く書類審査で金額が確定しましたが、お知らせが来た時の心境はいかがでしたか?
保険金が降りることをあんまり期待してなかったので、あ!保険金出るんだ!と思いましたね。

工事の途中経過
  • 下屋根の写真になります。母屋からの落雪の影響で下屋根が一部折れてしまっております。
  • 破風板と軒天の取り合いの写真になります。落雪の影響で破風板金が変形し、軒天と破風板の間で隙間が出来てしまっております。この状態にしておくと軒天が落ちたり、雨漏りする可能性が高くなります。
今回の施工ポイント!
    • BEFORE
      施工前の写真になります。屋根の破風板金が変形してしまっております。
    • AFTER
      施工後の写真になります。破風板金の交換を行っております。
    • BEFORE
      施工前の写真になります。屋根が一部落雪により折れてしまっております。
    • AFTER
      施工後の写真になります。折れた箇所を補強し2重葺きしております。
    • BEFORE
      施工前の写真になります。板金が開き軒天との間に隙間が出来てしまっております。
    • AFTER
      施工後の写真になります。破風板金の交換と軒天と板金の隙間が開かない様に施工しております。