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札幌にあるホームリー・ワンで、火災保険での修理・修繕リフォームされたお客様の声をご紹介しています。札幌・北海道特有の修理・修繕・リフォームの体験談や率直な感想をまとめていますので、ご検討されているお客様は、ぜひご覧ください。
INTERVIEW #4
自分で保険の申請ができるか不安だった為、保険申請のプロに頼もうと思いました!
施工内容: 内装 屋根
お住まい: 札幌市西区
8
INTERVIEW
――今回お問合せ頂いたのは、どの様なきっかけからでしたか?
火災保険を使って修繕したいと考え、ネットで調べた時にホームリーワンさんのホームページを見つけたのがきっかけですね。最初に見てもらった業者に、火災保険が適用になるかもしれないと言われましたが、申請するにはどうすればよいかアドバイスなどはなかったんです。なので、保険申請と修繕を一緒に行っている業者を調べて見つけました。
――当社のホームページで参考になったページは御座いましたか?
保険の適用事例はよく見ましたね!ひょっとしたら自宅と同じ様な事例があるかなと思って、屋根の事例はすべて確認しました。どんな被害が適用になっているか知ることが出来て、すごく参考になりましたね。
――被害に遭われたのは、いつどの様な状況でしたか?
あれはクリスマスの日でしたね。雨が降って雪解けが進んだ時に、傾斜屋根の雪が下屋根に滑り落ちてきたんです。気にしてなかったんですが、2日ぐらい経った時に天井が膨らんできて、下から押すとブヨブヨしている状況でした。
――膨らんだ天井を見て、なにか対応などはされましたか?
天井が抜けたら困ると思って、穴を少し開けて水抜きをしました。そうしたら水がぶわーっと一気に出てきて、土砂降り状態になりましたね(笑)
――今回当社に保険の申請と修繕をお任せ頂いた理由はなんですか?
やっぱり保険の申請と修繕を一緒にやってくれるのが大きかったですね。プロの方にお願いしても保険金が下りなければ諦めが付くと思ってました。あと今回は自費の工事もあったので、一緒に工事して頂けて良かったです。

工事の途中経過
  • 屋根を横葺き板金から長尺板金に張替えております。
  • 一度屋根を剥がし、下地の交換から始めております。
  • 内足場を階段に建てた写真になります。壁のクロスを一度剥がし、新しいクロスに張替えていきます。
  • ダイニングの天井解体の写真になります。断熱材とボードを交換し、クロスの張替えを行っております。
今回の施工ポイント!
    • BEFORE
      屋根のダクト部分の写真になります。屋根の下地が折れており、この部分から漏水が起きてしまいました。
    • AFTER
      施工後の写真です。屋根の張替えを行っております。
    • BEFORE
      三角屋根の写真になります。今回の保険適用箇所とは別に費用を頂いて施工させて頂きました。
    • AFTER
      施工後の写真です。屋根を横葺き板金から長尺板金に張替えを行いました。
    • BEFORE
      階段部分の写真になります。吹き抜けの為、天井までの高さがかなりあります。
    • AFTER
      施工後の写真です。クロスを張替えて仕上げております。高さがある為、内足場を掛けて行いました。
    • BEFORE
      ダイニングの写真になります。漏水した箇所のクロスが変色し、剥がれておりました。
    • AFTER
      施工後の写真です。天井を解体し、断熱材とボードの交換を行いクロスで仕上げております。