――Q.1)車庫を修繕したいと思うようになったのは、いつ頃で、どのようなきっかけからですか?
A.)今年の春、車庫の屋根が凹んでいるのに気づいたので。
――Q.2)当社のことは、いつどのように知りましたか?
――Q.3)その時の当社の第一印象はいかがでしたか?※伺う前の第一印象
A.)電話で状況を話し、見積に来て頂くまでの早さに関心しました。
――Q.4)他のリフォーム店とは比べられましたか?※火災保険修繕前について
A.)最初、他社に問い合わせしていたものの、対応してもらえず
ホームページで探し直してホームリーワンさんを見つけて相談。
――Q.5)当社を選んで頂いた理由を3つ教えてもらえますか?
――Q.6)リフォーム後(修繕後)に実際にお住まいになってみてご感想はいかがですか?
きれいに直して頂き、また前面のシャッターのメンテナンスもして頂き感謝しています。
――Q.7)当社の良いところを3つ教えてもらえますか?
【良いところ】
① 対応の早さ
② 担当の方の人柄
③ ホームページの見易さ