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札幌をはじめ北海道で火災保険が適用された住宅の修理・修繕・リフォームの事例を、修理費用や修理前・修理後の様子を交えながら、ご紹介します。類似する被害でお悩みのお客様は、保険適用のプロがいる「ホームリーワン」へお気軽にご相談ください。

ケース300:落雪による手すり・窓ガラスの破損被害

 

【ご依頼までの経緯】

弊社のチラシをご覧いただき、お問合せいただきました。落雪によりベランダの手すりが破損してしまったとのことでした。まずは弊社の無料診断を受けていただき、現状の確認をさせていただきました。

 

【無料点検を実施後】

保険適用箇所:ベランダの手すり・窓ガラス

ご自宅にお伺い被害箇所の確認をさせて頂いたところ、ベランダの手すりが外れ窓ガラスが割れてしまっていることが確認できました。原因はお客様のご申告の通り落雪による破損と考え、被害状況をお客様ご加入の保険会社に申請した結果、保険が適用になりご負担なく復旧することができました。

 

【お客様の声】

★★★★☆ 星4.5

もう少し早く進めて頂けたら、5点でした。

ただ話し合いが出来、丁寧な説明があり満足です!

ありがとうございました。

DOC190604-20190604122031

 

●被害に遭った手すり写真

300工事前

300工事前1

300工事前2

↑ベランダの手すりが外れてしまっており、

 窓ガラスにひびが入っていることが分かります。

 

●復旧後の手すり写真

300工事後

300工事後1

↑窓ガラスを交換し、手すりを交換しております。

 

 

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