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札幌をはじめ北海道で火災保険が適用された住宅の修理・修繕・リフォームの事例を、修理費用や修理前・修理後の様子を交えながら、ご紹介します。類似する被害でお悩みのお客様は、保険適用のプロがいる「ホームリーワン」へお気軽にご相談ください。

ケース199:氷のつまりによる漏水被害

【ご依頼までの経緯】

当社のチラシをご覧いただき、お問合せ頂いたお客様でした。玄関の天井から雨漏りしておりクロスが剥がれてきたとのことでした。玄関の上にスノーダクトがあるので、そこからの漏水か確認してほしいとのことでした。まずは当社の無料診断を受けて頂き、現地へお伺いしました。

【無料点検を実施後】

保険適用箇所:玄関天井

ご自宅にお伺いし玄関の天井と屋根の確認をさせて頂いたところ、玄関の天井にはシミの跡とクロスが剥がれている箇所が見受けられました。また、屋根のスノーダクトでは氷が詰まっていました。スノーダクトに氷が詰まりオーバーフローを起こしたことによる漏水と考え、被害内容を保険会社に報告した結果、保険が適用になりご負担なくを修繕することが出来ました。

 

●被害に遭った玄関天井写真

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漏水によりクロスが剥がれてきています。

 

●復旧後の玄関天井写真

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クロスを張り替え元通りになりました。