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札幌をはじめ北海道で火災保険が適用された住宅の修理・修繕・リフォームの事例を、修理費用や修理前・修理後の様子を交えながら、ご紹介します。類似する被害でお悩みのお客様は、保険適用のプロがいる「ホームリーワン」へお気軽にご相談ください。

ケース181:スノーダクトの凍結により漏水被害

 

【ご依頼までの経緯】

当社のホームページよりお問い合わせを頂きました。天井から大量に水が漏れてきたとのことで、お客様ご自身で天井を解体されたそうです。屋根の状況も合わせて確認してほしいとご依頼を頂きましたので、まずは漏水箇所が保険適用になるかどうか無料診断にお伺いさせて頂きました。

 

【無料点検を実施後】

保険適用箇所:洋室・和室 復旧

ご自宅にお伺いし漏水の被害状況を確認させて頂いたところ、お客様からのお問い合わせ通り、漏水したことが原因で天井が解体されている状態でした。被害が発生したのは冬の気温が上昇した際に雨漏りしたとのことでしたので、溶けた雪がオーバーフローしたことによるものが原因と考えました。被害内容を保険会社に報告した結果、保険が適用になり漏水した内装をご負担なく修繕することが出来ました。

 

●点検時の内装被害写真

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漏水した量が多く、やむなく天井を解体しています。

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赤丸の箇所にシミ跡が残っています。

 

●復旧後の内装写真

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洋室、和室ともに断熱材の入れ替えと壁紙で仕上げさせて頂きました。