【ご依頼までの経緯】
当社のホームページをご覧いただきお問い合わせ頂いたお客様でした。雨の日に水漏れの音がして確認したところ、2階から1階の和室に伝って水漏れが発生したとのことです。屋根が気になるとのことで、まずは当社の無料診断を受けて頂きました。
【無料点検を実施後】
保険適用箇所:和室
ご自宅にお伺いし漏水した和室と屋根を確認させて頂いたところ、和室の天井や壁には茶色くシミができており、押し入れの壁紙はふやけて捲れている状態でした。屋根の状況を確認しましたが損傷や劣化の箇所が見受けられなかった為、冬場のダクト凍結によりオーバーフローを起こしたことが原因と考えました。保険会社に被害状況を報告したところ無事保険が適用になり、適用後は新しい壁紙に貼り替え綺麗に元通りです。
●被害に遭った和室写真
天井からの漏水により、茶色く変色しています。
●復旧後の和室写真
壁紙を張替え、元通りになりました。