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札幌をはじめ北海道で火災保険が適用された住宅の修理・修繕・リフォームの事例を、修理費用や修理前・修理後の様子を交えながら、ご紹介します。類似する被害でお悩みのお客様は、保険適用のプロがいる「ホームリーワン」へお気軽にご相談ください。

ケース060:ダクト凍結のオーバーフローによる漏水被害

 

【ご依頼までの経緯】

1階と2階に雨漏りが起きたとお客様よりお問い合わせを頂きました。雨漏りはしてきたがシミや濡れた様な箇所は現在見当たらないのですが保険使って直せるのであれば是非お願いしたいとのことで当社の無料診断をお受け頂きました。

 

【被害の状況】

被害日:平成29年1月下旬頃

 

【無料点検を実施後】

保険適用箇所:1階洋室、2階洋室復旧

ご自宅にお伺いしたところ、お客様の仰る通りシミなどは見当たりませんでしたが
クロスの膨らみや剥がれは見受けられました。屋根を確認させて頂いたところ、ダクトのドレンに凍った雪が詰まっている状態でした。凍結によって起きた漏水事故と考え、保険会社に報告したところ問題なく適用になりご負担なく内装の復旧を行えました。

 

●点検時の内装被害写真

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漏水した洋室の写真です。
各所に剥がれやクロスの膨らみが見受けられています。

 

●点検時の屋根写真

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ドレン廻りに雪が詰まっていました。点検後に解氷作業を行わせて頂きました。

 

●施工中の内装写真

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階段ホールの写真です。
天井の解体から断熱材の交換まで行いました。

 

●施工後の内装写真

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漏水した箇所は新しいクロスに貼り替えて真っ白なお部屋に元通りです。