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札幌をはじめ北海道で火災保険が適用された住宅の修理・修繕・リフォームの事例を、修理費用や修理前・修理後の様子を交えながら、ご紹介します。類似する被害でお悩みのお客様は、保険適用のプロがいる「ホームリーワン」へお気軽にご相談ください。

ケース165:屋根の隙間から内装へ漏水被害

 

【ご依頼までの経緯】

当社のチラシをご覧いただきお問い合わせ頂いたお客様です。屋根に雪が落ちてきて、天井から水が漏れてきたとのことです。キッチンと玄関ホールに被害が大きく出ているとのことでしたので、まずは保険が適用になるかどうか当社の無料診断をお受け頂くことになりました。

 

【無料点検を実施後】

保険適用箇所:玄関ホール復旧

ご自宅にお伺いし、漏水した玄関ホールを確認させて頂きました。玄関ホールについては天井からの水漏れで床にまで損害を与えている状況でした。原因の確認のため屋根に上がらせて頂いたところ、屋根の板金が雪によって変形し、外壁との取り合い部分に隙間が出来ている状態でした。事故状況を保険会社に報告した結果保険が適用になり、ご負担なく玄関ホールの復旧を行うことが出来ました。

 

●漏水した玄関ホール写真

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所々水漏れにより変色しております。

 

●落雪によって破損した屋根写真

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板金が変形したことにより、外壁との間に隙間が出来ておりました。

 

●復旧後の玄関ホール写真

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天井・床のクロスを張替え、屋根の隙間にはコーキングを施しております。