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札幌をはじめ北海道で火災保険が適用された住宅の修理・修繕・リフォームの事例を、修理費用や修理前・修理後の様子を交えながら、ご紹介します。類似する被害でお悩みのお客様は、保険適用のプロがいる「ホームリーワン」へお気軽にご相談ください。

ケース001:屋根の排水管の凍結による漏水被害

 

【ご依頼までの経緯】

当社のチラシからお客様より屋根からの漏水でクローゼットが汚れてしまったとお問い合わせを頂きました。

 

【無料点検を実施後】

保険適用箇所:クローゼット

お伺いした際に屋根に登らせて頂いた結果、屋根の隅にある排水管が凍結し漏水した可能性が高いことをお伝えし、ご加入中の保険会社に事故の報告を行いました。問題なく保険が適用になり、お客様のご負担なくクローゼットを復旧することが出来ました。

 

●屋根点検時の写真

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屋根自体には特に大きな損傷は見受けられませんでした。

 

●屋根の排水管の状況

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外側からは特に異常がない為、内部で凍結した可能性が高いです。